Uwaga! Aktualny czas realizacji zamówień wynosi do 7 dni roboczych. Przepraszamy za niedogodności.

Zwroty i wymiany

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827).
2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeśli Klient złoży Sklepowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy (formularz zwrotu lub wymiany do pobrania poniżej).
3. Towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania ( jest czysty, nie jest zniszczony lub uszkodzony oraz jest zapakowany w oryginalne opakowanie).
4. Zwracany lub wymieniany towar powinien być zapakowany w sposób zapewniający mu bezpieczny transport, jak również kompletny w woreczek do przechowywania oraz dodatkowe akcesoria będące częścią towaru.
5. Koszt opakowania i odesłania zwracanego lub wymienianego towaru ponosi klient.
6. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.
7. Zwroty i wymiany rozpatrywane będą w ciągu 10 dni roboczych, a o wyniku klient zostanie poinformowany drogą mailową bądź telefonicznie.

 

Formularz zwrotu

Formularz wymiany

NEWSLETTER

COPYRIGHT © 2018 SILVER ROCK Sp. z o.o.

STRONA WYKORZYSTUJE PLIKI COOKIES

Ta strona wykorzystuje pliki cookies dla lepszego działania serwisu. Możesz zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji na stronie: wszystkoociasteczkach.plzamknij